Gut begleitet vom ersten Anruf an
So läuft die Aufnahme bei uns ab, diese Unterlagen helfen und so wird abgerechnet.

So läuft die Aufnahme ab
Wir versorgen im Umkreis von 10 km (Luftlinie) um unser Büro in der Frenser Straße 27 in Bergheim.
Kontakt und Rückruf
Sie schildern uns kurz Ihren Bedarf, am Telefon oder über das Rückrufformular.
Beratung und Bedarfsaufnahme
Wir klären Leistungen, Umfang und Rahmenbedingungen, transparent und verständlich.
Start der Versorgung
Verlässlich, strukturiert und dokumentiert.
Laufende Abstimmung
Wir prüfen die Versorgung regelmäßig und passen sie an, wenn sich etwas ändert.
Was beim Erstgespräch hilft
Keine Sorge, wenn noch nicht alles vorliegt. Was fehlt, klären wir gemeinsam.
- Bescheid über den Pflegegrad (falls vorhanden)
- Aktueller Medikamentenplan
- Entlassbericht aus Krankenhaus oder Reha (falls vorhanden)
- Kontaktdaten von Angehörigen oder der gesetzlichen Vertretung
Transparent, bevor es losgeht
Die ambulante Pflege wird je nach Situation über die Pflegekasse (SGB XI) und/oder privat finanziert. Welche Kosten übernommen werden, hängt von Pflegegrad und Anspruch ab.
Leistungen der Pflegekasse
- Pflege- und Entlastungsleistungen je nach Pflegegrad und Anspruch
- Abrechnung auf Basis vereinbarter Leistungen und Leistungsnachweise
- Klare Auskunft zu Eigenanteilen und Leistungsumfang
Privat vereinbarte Leistungen
Leistungen über den Anspruch hinaus sind möglich. Wir informieren Sie vorher transparent über Inhalte und Kosten, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung
Leistungen der medizinischen Behandlungspflege (SGB V), etwa Medikamentengabe, Injektionen oder Blutzuckermessung, bieten wir derzeit noch nicht an. Brauchen Sie beides, beraten wir Sie gern, wie sich Grundpflege und Behandlungspflege gut ergänzen lassen.
Lassen Sie uns sprechen
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung, auch zu den Kosten.
- Telefon+49 2271 6010305
- Fax+49 2271 6011407
- BüroFrenser Straße 27
50127 Bergheim - VersorgungsgebietUmkreis von 10 km (Luftlinie) um unser Büro in Bergheim
